Клуб тукан фетхие. Club Tuana Fethiye - All Inclusive — самые последние отзывы

Это не 5* и не UAI.
Добрый день всем добрым людям!
Настоятельно не рекомендую посещать данный отель, причины объясню ниже.
Пишу по порядку впечатлений иногда забегая вперед:)

Приехали мы в отель на 3 дня отметить День рожденья моей супруги.
При заезде нам даже ни напитков не предложили, ни охлажденного полотенца, но заселили быстро, доллар не прошел даром.
В номер мы не поехали на электрокаре, а наш чемодан потащили по всем дорожкам быстрым шагом. Несмотря на то что мы были очень уставшие, более 12 часов в дороге и встали в этот день в 3 часа утра поспевали за мальчиком, правда я со своими 120 кг еле еле:)
Номер нам дали нормальный правда почему до в трехэтажном здании отсутствует лифт, и очень неудобно бегать по узким (для меня) лестницам, хотя и сделано красиво, особенно второй свет.

Ужин нас удивил наличием жратвы и отсутсвием еды. Чтоб было понятно, мы не привыкли, что в отелях 5* подают еду из того что осталось несъеденным в 3* отелях. Официантам пофигу на грязную посуду на столе, иногда к вам, когда вы едите, подъедет тележка пахнущая помоями и у вас забурут посуду. Приборы на столы раскладываются 1 раз перед открытием "жральни". В дальнейшем ищите сами приборы в определенных местах. Надписей ни на русском ни на англиском над или около блюд часто нет, иногда нужно обойти вокруг, чтоб прочитать табличку.

Слышимость в номере очень "хорошая", слышно все что происходит в коридоре, странно что нет второй двери как в нормальных 5*ных отелях. Особенно хорошо было слышно драку и скандал в соседнем номере у на английском языке.
Когда мы готовились ко сну супруга обнаружила что на ее стороне матрас как то странно проваливается, оказалось что с ее стороны в матрасе дыры от вылезших пружин и части пружин просто нет. На рецепшен звонил около 5 раз в течении часа-полтора говорили что они передали, а дальше не их забота. Когда всетаки пришли два человека оказалось, что они принесли не матрас, а наматрасник. Матрасы как мне объяснили в какой то секретной комнате которая заперта до 10 часов следующего дня. Нам так же пообещали, что завтра в 10-00 они все поменяют и все сделают. В общем в приблизительно 23-00 постелили этот наматрасник, чтоб хоть как то можно было спать и поскольку очень сильно устали провалились до 6 утра в глубокий сон.

Утром заняв не самые сломанные лежаки на пляже, на пляже вооще видимо целые лежаки отсутсвуют, пошли на завтрак.
Завтрак не принес ничего нового все те же объедки из 3* отеля. Растворенный "Юпи" вместо сока и это в UAI в котором по утрам должен быть хотя бы 1 вид свежевыжатого сока. Свежевыжатые соки есть в столовке, но они почему то платные. Из еды нормальные блинчики, но нет нормального варенья. Сливочного масла нет, есть только спрэд. Грили для бутербродов грязные и видимо никогда не чистились, сделал сендвичи только 1 раз. В нормальных отелях их не только чистят, но и оборачивают в фольгу. О яичнице не могу сказать ничего плохого, нормальная. Вот у меня есть другой вопрос, зачем сосики класть в горячий томатный сок? Это вкусно? Попробовал, мерзость. Томатный сок я очень люблю, а вот сосиски отвратные. Картофель дольками видимо готовить не умеют, он не вкусный. Картофель фри нормальный. Вареного кофе на завтрак нет. Так же нет обслуживания на завтрак официантами. Вы им просто не интересны, не помогают даже чаевые. Все теже помойки иногда к вам подъезжающие и забирающие грязные тарелки с тех столов где люди уже давно ушли. В самой столовой и даже на улице крайне душно и влажно. Забегая вперед, как раз перед нашим отъездом были установленны вентиляторы, которые несколько облегчили ситуацию.

Вернувшись в номер мы поняли, что номер был убран кое как.Те полотенца, которые были на полу не были заменены. Ванна осталась грязной. Зачем уборщица забрала те две дополнительных простыни, которые мы вечером с трудом выпросили совсем было непонятно, пришлось искать персонал и опять выпрашивать надо же чем то укрываться.

Сходил заказал а ла карт на ДР супруги в guest relations,а так же заказал бунгало/беседку за 25 евро сказали что беседка будет готова к 9-00. Попросил сотрудников не облажаться хотя бы здесь.

После всех хлопот пошли опять на пляж, заходил в море исключительно через пирс по лестнице. С пляжа невозможно зайти в воду в связи с тем, что в линии прибоя очень крупная галька. Море замечательное, вода рано утром чистая и теплая.

Ужин ничем приятным не удивил. пропустим дубликат негатива. Добавлю только, что выпечка и кондитерка никакая, опять "пироженные" из манки с пропиткой из сладкой воды.

Анимация видимо в отеле на уровне, так видно было что людям нравится. Посмотрели немного и ушли спать

Утро (когда у супруги ДР)

Завтрак, пляж и в 9-05 подходим к беседке которую мы сняли на этот день. Должны были быть застелены полотенца к этому времени. Пусто.... и у соседей тоже, иду разбираться в guest relations. Мне говорят, мы все передали и больше нас ничего не интересует. После скандала и приведения в пример миниатюры "про пальто" генеально сыгранной Аркадием Райкиным полячке и литвы, которая крайне неприязненно относится к русским, она соизволила пойти со мной. Еще через минут 15-20 беседка была готова. Решили не портить себе настроение, бунгало хоть и старенькое но удобное, хорошо бы е нему еще огороженную небольшую территорию, так как от нехватки шезлонгов и места на территории. люди пытаются постоянно невзирая на лежащие полотенца утащить их или лечь на свой шезлонг рядом. Принесли свежевыжатый сок разбавленный водой, определяется просто, оставьте его постоять и вода сама отделится от сока.
Отдыхаем..... Купаемся, покатался на байдарке:)
Обедали в снэкбаре, из еды самая нормальная еда это салат из огурцов, помидоров и лука и фастфуд, но не панини. Панини лучше бы под заказ делали, они сухие, буз соуса и внутрб уже ничего не добавить.

Вообще на територии отеля самая вкусная еда готовится около зоопарка это лепешки с сыром и острые лепешки с мясом и мороженное там есть весь день.

После обеда принесли в беседку фрукты, очень неплохие на удивление, не как в столовке.
спали прямо в беседке, если вдвоем или с детьми, то можно очень удобно разместиться.

Прошу администрацию отеля стирать или менять чехлы на подушках и матрасах после каждого посетителя. Много пятен от еды и напитков, которую гости едят прямо в беседке. Если бы не полотенца, которыми мы застелили всю беседку было бы брезгливо находится в ней.

Вечером принесли интересное игристое яблочное вино.

Чтоб все понимали, что такое нормальный А ля карт для меня объяснюсь. А ля карт это Ресторан, где подают Ресторанную еду с Ресторанной подачей. Да стол укарасили розовыми лепестками как я и обещали:) На этом Ресторан закончился. Меню нет, то есть что принесли то и "ешьте". Вино принесли уже в початой бутылке и не спросив подойдет ли данное вино просто налили 2 бокала вместе с осадком, хорошо осадок попал в мой бокал так как я не пью алкоголь:р Так же в качестве хлеба принесли вчерашние черствые булки. Я непомню был ли салат, но в качестве основного блюда принесли кусочек мяса на сковородочном гриле с припущенными овощами. Никаких изысков... просто еда.... Хотя ресторан называется Итальянским. Ни тебе пасты карбонара или равиолли или еще чего на выбор.... или пиццы с начинками на выбор.... на десерт принесли по маленькому кусочку "тортика", даже чая или сока не предложили.... Чаевых не заслужили.... В Италии мы себя не почуствовали....
Отдельно хочется сказать, что все "действо" происходит на улице под шум вентиляторов в жаре и духоте, так же нет зон для курящих и не курящих, поэтому обванивали со всех сторон.

Поскольку еды не было я уговорил зайти на ужин в столовку, так как там я не наелся.... было не вкусно. Поужинав фруктами, которые пришлось выбирать из раздавленных и подпорченных, ушли отдыхать

Следующее Утро было последним в этом отеле, во первых потому, что мы уезжали, а во вторых потому, что в дальнейшем постараемся больше не попадать в данную сеть отелей.

Утро началось с легкой нервотрепки на рецепшене. Так как выезд у нас был поздний, то мы собирались оплатить счета и продлить номер до позднего выезда. В продлении номера нам отказали в связи с тем, что отель переполнен, что нас опечалило, но это был полбеды... Далше стали оплачивать счета, выставил счет около 300 турецких лир, видимо ожидая, что перед ними лопухи у которых нет ни калькулятора на телефоне, ни конвертатора валюты. Посчитав попросили детализацию счета и подписанные чеки, после краткого препирательства выяснилось, что кто то подсунул чек на наш номер под чужой фамилией и не с моей подписью. Отлатив только наш чек ушли на пляж отдыхать.

Отдельный реверанс в хорошем смысле хочу сделать туроператору Интурист за организацию индивидуального трансфера в и веселую девушку гида, которая развлекала нас рассказами во время обратного пути.

Обращаясь в руководству данного отеля, ВЫ по идее работаете для того, чтобы люди отдыхали, почему у ВАС нет согласованности служб, наберите новых начальников отделов из профессианалов-отельеров, работа с персоналом не ведется, бог ним что персонал русского не знает, но большинство даже по английски не понимают. Научите персонал здороваясь с русскоязычными говорить "Здравствуйте", а не "Как дела". В Египте при моем втором приезде в один и тот же отель там уже все нормально здоровались, и мне по секрету рассказал местный повар с которым мы подружились, что отель нанял учителя русского языка, чтоб научить персонал хотя бы нескольким фразам, создавая таким образом комфорт своим гостям.
Я готов мирится с какими либо неудобствами в виде шумного вентилятора в туалете или грязного кондиционера в котором давно не промывались фильтры. Но от бесполезной уборки пришлось отказаться до конца пребывания повесив табличку "Не беспокоить".
Возьмите в столовую нормального Кондитера, ваша страна ведь славится всякими сладостями, почему вы пихаете нам эту манку моченую с сиропе.... сделайте корзинки с фруктами и взбитыми сливками, сделайте нормальный бисквитный торт.
Арбузы и дыни чаще всего были хорошими, а вот бланшированные фрукты я что то не понял, это что такое было на ужин и к чему, или просто чтоб не испортились? Шефа данной столовой хочу попросить пересмотреть меню и рецептуру, а так же на табличках писать что это за блюдо и острое оно или нет. Не всем можно и не все едят острую пищу. А так же уделить внимание тому что выпускает кухня в зал.
Перестаньте подвозить помойки к столам за которыми едят ВАШИ Гости, вы же дома так не делаете с людьми, которых вы уважаете, пусть официанты чуть больше шевелятся и уносят к помойкам тареки со стола и не на подносе, а в руках. А то они у Вас по большей части стоят и ржут смотря что то на телефонах. Кстати телефоны это отдельная тема, запретите своему персоналу проносить телефон на рабочее место, пусть их сдают перед сменой, он их отвлекает от своих обязанностей

Отдельный респект Охране и Садовникам:) молодцы, уважаю, работу Вашу видно, земной поклон:)

Уделите внимание уборке пляжа и шезлонгов. Большая часть шезлонгов на пляже сломана, матрасы грязные и старые. Так же шезлонгов и линии моря явно нехватает на такой большой отель.

Если у кого есть ко мне вопросы пишите, постараюсь ответить:) В ближайшее время постараюсь выложить обзор отеля в котором мы были в Мае этого года и который нам очень понравился

ALEXEY

Не Ultra All Inclusive: сейф и минибар за дополнительную плату, чайника в номере нет, воду в бутылках в номер не ставят, по телевизору один русский канал, тот, но котором постоянно друг на друга орут, Wi-Fi в номере не ловит. Кормят на 4. Каждый вечер детская анимация. Есть детская комната, где можно оставить ребёнка под просмотром. Есть всевозможные развлечения как для ребенка, так и для взрослого. Отличное море - только ради него и ехали.

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 4 из 5

SERGEI

Платишь 140к и получаешь номер с старым ремонтом,жутко скрипучей дверью в туалет,разетки почти на уровне плинтуса, 2 выключателя света для 1 лампочки над шкафом,шторка в ванной не до конца открывалась из-за чего приходилось с трудом пролезать в эту щель. А что бы получить хороший номер доплачивай ещё 40$.

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

VADIM

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

RENATA

Семейный отдых. Все очень здорово, но не берите экскурсию в Памуккале, хоть и близко, но она того не стоит. Море шикарное, номера стандарт, конечно, маловаты. Маленькие балконы, маленькие кровати, но сам отель шикарный, питание очень хорошее, анимация для детей интересная, да и для взрослых неплохая

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

LIUBOV

Будьте внимательны при выборе данного отеля!! У него есть клубная часть - это корпуса, кт располагаются возле ресторанов, моря, вокруг которых «кипит» вся жизнь, а есть, так называемая парковая часть - корпуса находятся в стороне от основной территории: в 10 минутах ходьбы до ресторанов, 15 мин до моря. Например с ребёнком - это ужасно неудобно!! Есть кары, но их вы не дождётесь, никто вас специально возить не будет! Номера (мы сменили 2 номера) тянут на 3*: мебель старая, убранство в номере очень скромное. «Чистое» Постельное белье нам досталось в каких то непонятных пятнах и разводах. Неприятно ((я непритязательна к номерам, но здесь обратила внимание на эти нюансы. Обслуживание в отеле также тянет на слабые 3*: вопросы решаются долго и с некоторым раздражением. Хотя поток туристов непрерывный, загруз в отеле 100%!! Пару раз на ужин гостям (и нам в том числе) в ресторане приходилось ждать место. Все столики были заняты. Питание вроде разнообразное,но далеко не все вкусное. Голодным не останетесь, но никакого гастрономического удовольствия, скорей всего, не получите. Более менее вкусно только на ужинах. Завтраки- Обеды одинаковы по блюдам и не особо вкусно. Если бы мы отдыхали более 5 дней, питание стало бы меня раздражать ((Из плюсов - прекрасная большая, ухоженная территория, хорошая анимация для взрослых и прекрасная - для детей, отличное чистое море!!! Много детей. Очень много! Свежий воздух, солнце, море - это первое за чем мы ездили, по этому общая оценка поездки 4, а вот 5 звёзд для отеля - это космос. реальная оценка - 3 звезды!!

3
из 5

  • Обслуживание 1 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 3 из 5

TATIANA

В отеле понравилось все:номер, расположение, питание, море. Перечислять можно долго. Особенно отношение к детям и сервис для детей. В ресторане для детей специальный уголок, интересные тарелочки, маленькие вилочки, ложечки, ножики. Для самых маленьких блендеры, микроволновка и стерилизатор. Детский клуб на высоте, доброжелательное отношение всегда и везде. Красивейшая территория, очень ухоженная. Ландшафтные рабочие трудятся не покладая рук. Отдельное им спасибо.Были с детьми 4х лет и 9ти месяцев. Уходили из номера в 8 утра, возвращались в 9 вечера. В любое время на территории можно найти место, где приятно провести любой час-у моря, у бассейна, у зоопарка, в детском клубе, в ресторане или на детских площадках. Питание разнообразное, вкусное. Понравилось абсолютно все. Спасибо Туане и Травелате за чудесный отдых!

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

MARINA

Цена соответствует качеству. Мы были на майские праздники, заплатили очень дёшево (70к на 2+1 на 8 ночей). Что понравилось: прекрасная большая зелёная ухоженная территория, футбольное поле, можно самим наливать напитки, чай/кофе/какао в постоянном доступе. Много зелени на обед и ужин. Все были приветливы. Хорошая детская площадка, детский клуб (не ходили). Было несколько приличных шоу вечером. Вкусный кофе по- турецки в баре у пляжа. Гезлеме (вкусное) и мороженое целый день (у мини зоо). Вода в любых количествах в бутылках по 0"5 в ресторане и барах. Пей не хочу. В ресторане есть блендер для малышей и микроволновка. Стульчики протирают и чистые затягивают пленкой. В открытой части ресторана есть примыкающая детская площадка - удобно. Что не понравилось: очереди в ресторане - не было свободных столов, ждали, искали куда бы сесть, мало фруктов - только яблоки и апельсины(и это в сезон клубники! - покупали за 3$ полкило в торг. галерее,) много фастфуда (фри, замороженные бургеры жаренные во фритюре) острые супы, горячего небольшой выбор для детей (что то острое, что то не диетическое). В ресторане наливаешь спиртное сам (вино самое дешевое, не вкусное), соки - Юпи, официанты мужского пола грязные тарелки не убирают, надо просить убрать/ накрыть, а вот девушки - более расторопны. Удовольствия от еды мы не получили. Сейф в номере платный. Номер староват, но нам было это не важно. Жили в 11** номерах, близко от ресторана, в принципе рекомендую. Парк - далеко, берите Клуб. Спортзал есть, но довольно маленький. Погода на майские была очень холодная, ветрено, море холодное и бассейны тоже, смогли купаться только под конец отдыха - 13 мая. Был пляжный волейбол, какая-то аквааэробика, дартс итд, мы не ходили. Аля карт мы не ходили, они на улице, вечером было очень холодно, знакомые ходили, замерзли и сказали - ни о чем (итальянский ресторан). Ресторан Гриль - платно (не ходили). Ездили в ТЦ Эраста (40 минут на маршрутке, останавливается у отеля) - Вайкики рулит. Вкусное кофейня с мороженым у входа (Mado). На территории работают фотографы, потом продают втридорога фото (можно торговаться). Вывод: если покупать тур недорого и вы не притязательны к еде - отличный выбор. Если в сезон цены поднимут, но сервис и качество еды не улучшат - я бы не рекомендовала.

3
из 5

  • Обслуживание 3 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 2 из 5

OLGA

Были с мужем в Club Tuana в июне, остались довольны) Территория отеля очень зелёная, ухоженная. К питанию тоже никаких нареканий, всё вкусно и разнообразно) Местные вина в неограниченном количестве за обедом и ужином. Уборка в номерах, обслуживание- все хорошо!)

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

GULNARA

Отдыхали в Туане с 3-11 июня с ребёнком 9 лет, в целом отдых понравился, жили в парковой зоне, номер так себе, мебель старая, в номере муравьи, мыли вроде бы каждый день, но что убрано в целом не ощущалось, замена полотенец вообще происходила интересно, пользовались одним большим, ребёнок вытирался полотенцем поменьше, но полотенце при уборке менялось только ножное, а банное складывалось и ложилось как будто чистое. Еда к концу отдыха приелась уже, не очень разнообразно, мясо есть, индейка, курица, но из мяса большая часть это баранина, этот привкус проследовал во всех мясных блюдах. Если не заострять внимание на всём этом в целом на 4.

4
из 5

  • Обслуживание 3 из 5
  • Размещение 4 из 5
  • Питание 4 из 5

VALERIY

Были в отеле в начале лета 2019. Понравились территория отеля, расположение близко к аэропорту, приятный климат, отличные виды по дороге и вокруг отеля. Основные проблемы: 1. Чем ближе к лету, тем больше прибывает туристов. Для тех, кто любит поспать, лежаков часам к 10ти не будет. И есля я хотябы имел возможность носить 20-ти килограммовые лежаки с полян неподалеку от пляжа, то женщинам вообще не представляю что делать. (лежать на песке?). С прибытием туристов свободных лежаков с виду не осталось совсем. Люди, понимая это, трясутся за места, либо не вставая с них, либо ранним утром занимают их с запасом, укладывая всякий хлам. 2. Номера ParkView по заявлению ресепшена НЕ являются стандартными, о чем туроператор не сообщает. Это эконом-вариант и выглядят они ужасно. Я при покупке тура считал, что парковая зона лучше и отличается только удаленностью от аниматоров. Нет, там экономный эконом. Пришлось сразу доплачивать и переезжать в клубную зону. Хорошо, что был свободный номер. 3. Аниматоры, кроме детских, очень вялые. В целом распорядок дня в отеле тоже невнятный и неорганизованный. Для кого-то это плюс. Понравились только интерактивные шоу для детей по вечерам. Привет ДорУ из Челябинска:) 4. Алкоголь относительно в порядке только виски. А вот вино Kulup, которое в столовой раздают бутылками похоже на мерзкий портвейн за 49 рублей, который я пил в студенчестве. Но портвейн был лучше. 5. Сотрудники. Часть действительно выглядят недоброжелательными. Но скорее это отсутствие привычной в хороших отелях учтивости. Все-таки Фетхие - провинциальный город и местные жители далеки от парижских манер. Рецепшн старается, но видно, что люди замученные и на позитивное отношение сил у них уже не остается. 5. Что есть выгодное и бесплатное. Во-первых это магазин за забором. Он находится сразу за кебаб-хаусом, но придется немного обойти забор по дороге, метров 80 от входа в парковую зону. Есть хороший бесплатный спортзал, вроде бы бесплатные катамараны. У официантов припрятано подобие шампанского. НАТУРАЛЬНЫЙ КОФЕ! В снек баре у персонала есть аппарат. В аппаратах для "обычных людей" вместо кофе странная жижа. 6. Ресторан. Маловат для потока людей. Если опоздали на 10ть минут, возможно придется бродить с тарелками искать столик. Очень экономичное меню. Видно как повара стараются сделать хорошие блюда из малого количества очень дешевых ингридиентов. Повара молодцы, официант(ки) молодцы. Местами бродят издыхающие от яда тараканы. 7. Номера. Уборщицы отличные. Если будете оставлять пару долларов, убираются очень хорошо. Возможно, зависит от корпуса. Сами номера как в неплохом советском пансионате. Это про хорошие номера. Плохие номера - как в плохом пансионате. Зубных щеток нет, шампуней нет. Видимо, специфика сельской местности. Наверно с точки зрения сотрудников туристы живут во дворцах. После всяких там мариоттов первое время отель шокирует простотой. 8. Море. Крутой пирс, лучший в округе. Есть куда пройти вправо и влево от пляжа. Горная река сразу за территорией. Минус: если у вас большой вес, а на руках еще и ребенок, то выйти из моря - это адские страдания. У берега полоса острых камней метра два шириной. Несмотря на все недостатки, уже на третий-четвертый день становятся видны местные плюсы. Прекрасный климат, прекрасная природа, отличные виды, и бонусом можно немного похудеть:) В целом от отеля и Фетхие остается хорошее впечатление.

4
из 5

  • Обслуживание 4 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 4 из 5

IVAN

Хороший отель, располагающийся на первой линии. Очень большая территория отеля, рядом пляж, проживание в отдельных домиках. От Фетхие полчаса на маршрутке. Все магазины располагаются в Фетхие. Питание соответствует пятерке, достаточно разнообразное, мясные блюда, рыба ежедневно присутствовали. Из некоторых недочетов: платный сейф и номера, требующие реновации, со старой мебелью. Уборка ежедневная. Персонал корректный. Анимация на любителя, для детей есть дискотека. По цене/качеству в мае месяце цены приемлимые (около 60 на двоих), для сезона - 100 тыс на двоих, кажется дороговато. Но своя огромная красивая ухоженная территория и первая линия являются несомненным плюсом.

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 4 из 5
  • Питание 5 из 5

ANDREI

Большая, красивая, ухоженная территория, не плохой алкоголь, сколько хочешь и когда захочешь. Для семей с детьми. Семейный отель. Шумно везде, кроме Парковой зоны со своим баром и бассейном. Шумоизоляции в номерах нет, всё слышно и соседей справа и слева и сверху. Заселяют плохо, не понятно по каким принципам и законам, рулетка, так как номерной фонд очень разный, если не нравится номер, за другой номер просят $50 c человека. Еда нормальная, рыбы много, говядина только в гуляшах и т.п., Вкусные сладкие апельсины, яблоки., ну и всё, других фруктов, ягод не было -может потому что это май?! Официантов нет, только уборщики посуды со стола, причем иногда и без спроса, вино не принесут даже за $. Самообслуживание. Зато можешь брать уже открытыми и охлажденными, бутылками!!! Развлечений как обычно, дарт, вод. поло, гимнастика в бассейне, на море не было, аниматоров веселящих народ нет, они все при деле. Есть футбол, гольф, тенис, бильярд, сауна, парная, хамам бесплатно, сколько хочешь, массаж за деньги и дорого. Вечером приезжают танцоры, фокусники, диско бар до 2 утра. Бесплатно на море можно 30 мин, один раз покататься на водном велосипеде и на каное. Море чистое в спокойную погоду, заход с пляжа не очень хорош, камни на уровне воды по колено, а потом песок на уровне пояса, но есть отличный пирс, рыбок много, пятки как в Мармарисе не кусают, нырять с пирса прикольно. вода чистая на видео видно в куче пузырьков тело заходит в воду. Можно рыбачить. У местных клюёт. В барах, нет ничего, кроме лимона и льда, ни орешка, ни яблока. ни апельсина- закусить. Рестораны А ля карт ни о-чем, все тоже, что и в основном и даже, в не совсем отдельном от бара помещении, смысла нет вообще, а отдельный кебаб хаус, уже за деньги- не ходили. Людей очень много, и это в начале сезона, поэтому шум везде. Долго ехать до Фетхие на микроавтобусе. 17 км вроде, но едет с остановками как маршрутка набивает под завязку местными. А такси даже в складчину на 2 семьи в 2 раза дороже. Браслетов нет. Охрана хорошая. При инцидентах а барах вырастают, как из под земли. Припозднившихся с диско бара провожают охранники. так потихоньку почти незаметно. В общем хороший отель, есть своеобразные минусы, свойственные большим парк!!! отелям с территорией и кучей разного народа. Много англичан, ирландцев. Кто поедет в Турцию, и в этот отель первый раз,- будут, думаю в восторге. Я, второй раз туда не хочу.

4
из 5

  • Обслуживание 4 из 5
  • Размещение 4 из 5
  • Питание 4 из 5

VLADISLAV

Отель понравился, особенно меня удивила еда - множество хороших, качественных блюд на любой вкус, в том числе отдельный стол с десертами, фруктами. Бармены миксуют простые коктейли нескольких видов. Расположен в некотором отдалении от города Фетхие, пешком идти долго и вдоль шоссе (часа полтора-два наверное), на машине 15 мин, на маршрутке минут 40 - по пути она объезжает все соседние деревни. Мы жили в номерах, которые чуть дороже - ближе к морю, чистые, убирают каждый день, есть холодильник. Вайфай есть на территории всего отеля, но с переменным успехом - где-то отлично, где-то совсем не работает (например в столовой).

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 4 из 5
  • Питание 5 из 5

LYSYCHONOK PAVLO

Отдыхали с мужем и нам всё очень понравилось! Отель имеет красивую, облагороженную территорию, отзывчивый персонал и веселую команду аниматоров, которая каждый день делает еще более незабываемым! С удовольствием вернёмся в данное место!

5
из 5

  • Обслуживание 5 из 5
  • Размещение 5 из 5
  • Питание 5 из 5

GAYDUCHENKO EVGENIA

Отличная территория, сносная, но невкусная еда, персонал неприветлив, но не переходит грань хамства, просто не замечает отдыхающих. Все компенсируется идеальным пустынным пляжем рядом и природой, в так же хорошей ухоженной территорией и интересной анимацией

3
из 5

  • Обслуживание

Отель Club Tuana с обслуживанием по системе «все включено» и частным пляжем расположен на берегу моря, в древних Ликийских землях. К услугам гостей хаммам, сауна и просторные бассейны в окружении пальм и диких цветов. В этом отеле, расположенном в уникальном месте, где встречаются Средиземное и Эгейское моря, гостей ждут экзотические цветы и апельсиновые рощи, ладанные деревья и парковые зоны у берега моря.

Важная информация:

При регистрации заезда гостям необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась при бронировании.

При использовании чужой кредитной карты необходимо предоставить отсканированную копию этой карты, доверенность и копию паспорта держателя карты.

Гости, которые не смогут предоставить указанные выше документы, должны будут снова оплатить полную стоимость своего проживания. Ранее оплаченная сумма будет возвращена на кредитную карту, которая использовалась первоначально.

Расположение

Отель находится в 17 км от центра города Фетхие. Расстояние до аэропорта Даламан составляет 42 км.

Номера отеля

В светлых номерах отеля Club Tuana имеется кондиционер, мини-бар, ЖК-телевизор и собственный балкон с зоной для отдыха.

Вся правда о Туане (полезный отзыв для тех, кому не все.
Начну с того, что в этом отеле перед этим я была еще 10 лет назад. И за это время Туана сильно поменялась. И скорее в худшую сторону.
Не буду спорить, что отель всё равно остался неплохим. И если есть возможность улететь туда по выгодной цене, то летите. Но в сезон, за 130+ к - скорее нет, чем да.
Отдыхали парой в самом конце августа 2019 года. Жили в ПАРКОВОЙ ЗОНЕ, КОТОРУЮ НЕ СТОИТ БОЯТЬСЯ. Про заселение, еду, анимацию и т.д. - чуть позже. Сначала о море, за которым русские люди в основном и едут.
Море плохое. Видела отзыв, в котором говорилось, что после 11 начинается ветер и поднимаются волны + вода становится грязной с самого утра. Все так. Иногда не сильные, а иногда болтает во все стороны. С моря постоянно бриз, но для меня это скорее плюс - не так жарко. Самое обидное лично для нас была чистота воды - она ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оставляет желать лучшего. У берега метра 3 не видно вообще ничего. На глубине так же муть. Брали с собой маски - пару раз предпринимали попытки понырять, но безрезультатно - дна не видна от слова совсем. Да что там - своих ног то не всегда видишь. Поэтому любителям чистой воды для ныряний, как например в Кемере, сюда за морем точно ехать не стоит. Поищите другие варианты, серьезно. Так же от лодок, которые постоянно причаливают к пирсу, часто грязно. В последние дни по морю тянулась огромная полоса грязи, которая несколько часов растягивалась то в одну сторону, то в другую. Ну, и в довесок, заход в море ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Никогда на это не жаловалась, про коралки знать не знала - но тут прям действительно неприятно. Камни то мелкие, то крупные, песка нет вообще. В этом плане пирс очень спасал - оборудованы классные лестницы, по ним многие спускались. Ну и будьте готовы к разным температурным слоям из-за речки горной рядом- об этом пишут все и это было всегда. Но на фоне других недостатков этот, пожалуй, наименьший из зол.
Бассейн на главной территории один большой + есть лягушатник. Басс Обычный. Приятный бонус - бар прямо в воде) Эта давняя фишка этого отеля, но она до сих пор прикольна) Есть три водные горки, будет весело и детям, и взрослым.
В парковой зоне, где мы и жили, так же есть бассейн. Он меньше, но, как по мне, гораздо уютнее.
Теперь о заселении. В отеле мы были около 8 утра. На рецепции сказали, что скорее всего номер будет готов раньше, чем 14.00 (стандартное время заселения). Позавтракав, я около 10 подошла уточнить, не готов ли номер, на что меня попросили подойти через час. В 11 опять таки на мой запрос ответили, что номер не готов. Я попросила дать нам хотя бы карточку для полотенец, чтобы мы могли провести время на море. На что мне молодая девушка по имени Делик милым голосом начинает вещать, что якобы у них сейчас есть прекрасный, только что отремонтированный номер на основной территории (обводит ручкой на карте корпус рядом с рецепцией) всего за 80$. И туда мы можем уже сейчас заезжать. И даёт мне ключи от этого номера с фразой "сходите посмотрите". Ну мы интереса ради и пошли. Номер оказался действительно хорошим, вот только балкон был просто мизерный (как и все балконы на основной территории) да и доплачивать 80$ нам категорически не хотелось, т.к. парковую зону мы брали из расчета, что там будет ТИХО. Возвращаемся на рецепшн. Отдаем ключи с фразой "Спасибо, не нужно". На что Та же Делик достает новые ключи и говорит "Ну тогда сходите посмотрите номер парковой зоны" и обводит ручкой на карте самый дальний корпус парковой зоны. Мы подумали, что нам просто показывают ТИП номера. Обычная комната, но дико грязная, темная, балкон выходит на стенку, а за ней дорога, по которой ездят постоянно громкие машины грузовые. Мы были жутко уставшие после перелета и не думали, что нам дадут именно этот номер, поэтому вернулись на рецепшн и согласились все же оставить парковую зону. А нам на это говорят - ну раз вам понравилось, туда и селитесь. НА наш вопрос, почему там даже не прибрано (в ванной лежат какие-то лампочки, везде паутина, на полу грязь), нас спросили - "Серьезно??". В общем, как мы поняли, это у них такой номер для запугивания, чтобы дожать людей на доплату в нормальный номер. Что примечательно, номер за доплату нам пошел показывать мальчик-носильщик (хотя мы туда шли налегке), а вот в парковую зону нам даже чемоданы никто не помог донести))) Ночь мы провели в этом гадком номере 3005, нормально не спали из-за грохота машин, к тому же это был 1ый этаж и все звуки поднимающихся выше людей вы слышите прекрасно)) На утро пошли к гиду Анатолию (если летите от корал - радуйтесь, гид у вас будет классным!), рассказали ситуацию, он сказал, что это для данного отеля практика нормальная. Поговорил опять таки с рецепцией и нам тут же выдали ключи от номера в другом корпусе так же в парковой зоне. Номер 2813 - отличный. На 3 этаже, прямо под крышей, большой балкон, вид на пальмы и горную речку. Тихий и уютный, с ремонтом.
В общем и целом, всей этой историей хочу сказать, что бояться парковую зону не нужно - она по своему прекрасна! Вся в зелени, тихая и уютная. До моря от номера 7-8 минут. Но будьте готовы к тому, что вас будут склонять к номеру на основной территории за доплату (видела еще как минимум 3 семьи, которым предлагали переехать и намекали на деньги), хотя я бы жить наверно на основной не хотела. Конечно зависит от корпуса. Но вечерами всю музыку от шоу и дискотек слышно, на парковой же - тишина. Кто-то писал, что она далеко - от рецепции до входа в парк - минута-две, смотря каким шагом идти. Далее зависит от корпуса. До ресторана мы доходили за 4-6 минут))
Еда. С 7 ранний завтрак, с 7.30 - 10.30 -обычный завтрак. Меню обычное для пятерки турецкой. С 10.30 до 11 есть поздний завтрак в снек баре. Далее с 12.30 до 17.00 в нем же дают пиццу, бургеры, различные закуски, чипсы, лапшу, картошку фри и пр. С 17 до 19 есть нечего, хотя именно в это время всегда хотелось перекусить (обед в 12.30, а заканчивается в 14.00!). С 19 до 21.30 ужин. Мороженое в парковой зоне в баре весь день, в основной с 12 до 17 вроде у зоопарка (так же через день дают на ужин). Что удивило - нет как обычной тематики по вечерам. Один раз смутно проглядывалась мексиканская кухня, в другой раз - итальянская. Но это было не так сильно выражено, как мы привыкли наблюдать. Турецкую ночь мы вообще не заметили. В целом, всегда найдете на любой вкус, что поесть. Мясо любое - говядина, рыба, индейка, курица. Гарниры, овощи, десерты, сладкое - в широком ассортименте. Так же есть 2 похода в рыбный или итальянский аля карт. Были в итальянском, весьма неплохо.
Напитки. Мы любители коктейлей поэтому рекомендую от души бар посейдон - прям у моря, рядом с Chill-палаткой:D Если поедете, поймете, о чем я) В наличие: мохито, пинаколада, секс на пляже, куба либре, акуна матата и кровавая мэри. Вкуснота коктейля зависит от бармена!!! Вино на обед и ужин в свободном доступе в бутылках, наливай не хочу. Так же в барах найдете виски - ром - джин - пиво и пр. На любой вкус, короче.
Анимация. Стандартная. Всякие зарядки, аквааэробики, йога, стрельба из лука, волейбол на пляже, водное поло, вечерние шоу каждый вечер, мини диско... Ничего необычного.
Отличный детский клуб. Поэтому в отеле очень, ОЧЕНЬ много детей!
Есть зоопарк и зона отдыха рядом с ним. Остерегайтесь петухов:D
Территория отеля большая и зеленая, НО! почему-то тени МАЛО! это порой напрягало, особенно в самую жару, когда возвращались с обеда. В парковой зоне тени куда больше.
Экскурсии. Кто любит выехать на денек из отеля развеяться, рекомендую Дальян - отличная ненапряжная экскурсия. Впечатления замечательные. Но! в конце завозят в магазин на дегустацию вина и далее начинают впаривать бутылку за 25$ (или три за 60). Не ведитесь. Между основной и парковой зоной есть дорога к отелю Ботаника, по ней 2 минуты - придете в минимаркет. Там такое же точь-в-точь вино - 13$. Лукум в том магазине 35$ за кг, в минимаркете - 12. Лукум точно такой же, той же фирмы. Продавец по просьбе на скидку докладывает еще грамм 300 лукума)) Так же там куча сувениров, различные купальные принадлежности, целый стенд с полотенцами и прочее. Только нет одежды. За ней лучше ехать в город. Но от корал ехать не советую. Трансфер они предоставляют бесплатный и индивидуальный, но вот цены в магазине просто улет (мужские футболки по 40-50 баксов и выше - кто в Турции не в первый раз, думаю, понимают, что это ультра дорого).
Подводя итог - у отеля сильно хромает сервисная часть, особенно это касается рецепции. Но отдых всё равно удался, т.к. настроены мы были позитивно. Добавлю небольшой совет тем, кто туда уже едет - на пляже (и не только) сдаются в аренду павильоны, стоимость 28$ за день (с 9.00 до 19.00 примерно). Такие палатки с соломенной крышей и подушками внутри. Берите, не пожалеете, неимоверный кайф, особенно на первой линии (брали второй павильон, который по середине). В стоимость включено обслуживание - в течение дня вам приносят лимонад, фрукты, мороженое и бутылку шампанского:)

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.


Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ